El copywriting aplicado en email marketing es una disciplina que requiere un enfoque técnico y estratégico.
La habilidad de seleccionar palabras persuasivas que inspiren acción, como determinados verbos, constituye una parte esencial del copywriting efectivo. Estas expresiones no solo capturan la atención, sino que también generan una conexión emocional con la audiencia, incitándola a participar de manera más activa.
En paralelo, integrar narrativas convincentes en el contenido contribuye a mantener el interés del lector. Contar historias relevantes y emocionales no solo hace que el mensaje sea memorable, sino que también establece un vínculo más profundo con la audiencia.
La introducción de elementos de urgencia y escasez en el copywriting agrega un componente persuasivo adicional. Hay que aplicar frases que creen un sentido de importancia y exclusividad, instigando a la acción inmediata. Este enfoque se beneficia de la psicología del consumidor al generar la percepción de que perder la oportunidad propuesta sería una pérdida personal.
En este artículo, exploraremos estrategias avanzadas y consejos específicos para la redacción de emails, a partir de las técnicas que nos explica la empresa de software Phantom Buster. Desde la optimización de líneas de asunto hasta la implementación de fórmulas de copywriting, desglosaremos cada elemento para llevar tu estrategia al siguiente nivel.
1. Diseñar una línea de asunto atrayente:
La línea de asunto es la primera barrera a superar. La brevedad es crucial (idealmente menos de 50 caracteres), pero la complejidad también juega un papel fundamental. Utiliza términos técnicos o específicos de la industria para indicar un contenido especializado. Personaliza con detalles relevantes y evita clichés.
2. Personalización estratégica:
La personalización va más allá del nombre del destinatario. Incorporar detalles técnicos sobre la empresa del destinatario, proyectos anteriores o eventos específicos mejora la relevancia. Automatiza este proceso utilizando herramientas para personalizar de manera eficiente.
3. Enfoque en el receptor desde una perspectiva técnica:
El enfoque en el destinatario implica analizar sus desafíos desde una perspectiva técnica. Comprender las metas y puntos problemáticos a nivel técnico permite adaptar el contenido del correo de manera más precisa. Referenciar logros tecnológicos específicos de la empresa del destinatario también agrega valor.
4. Lenguaje técnico sin ser «vendedor»:
Evita la jerga de ventas pero utiliza un lenguaje técnico auténtico. Describe tu producto o servicio con términos específicos de la industria. Utiliza un tono técnico, pero que sea comprensible para cualquier profesional del campo.
5. Simplificación estratégica:
En el primer correo, simplifica el contenido a lo esencial, pero destaca características técnicas clave. Crea una estructura lógica y utiliza párrafos cortos para una fácil asimilación de información.
6. Llamada a la Acción (CTA) específica y técnica:
La CTA debe ser específica y alineada con los objetivos. Evita preguntas genéricas y, en su lugar, dirige al destinatario hacia acciones técnicas claras. Por ejemplo, invítalos a entrar en alguna landing page o a rellenar un formulario de contacto.
7. Revisión y pruebas de envío:
La revisión va más allá de la gramática. Asegúrate de que los términos sean precisos y no se malinterpreten. Realiza pruebas de envío para verificar cómo los filtros anti-spam interpretan el contenido. Utiliza herramientas de revisión especializadas.
8. Pruebas A/B avanzadas:
La optimización no termina en la línea de asunto. Las pruebas A/B incluyen experimentos con la longitud de la línea de asunto, la inclusión de elementos técnicos como emojis relevantes, la profundidad de la personalización técnica, el estilo de lenguaje (formal o informal) y la longitud del correo. Utiliza plataformas avanzadas para pruebas A/B específicas.
A continuación te mostramos algunas estructuras que sirven como ejemplo a la hora de redactar un email:
- Plantilla de correo «Novedad-Estructura-Gancho»:
- Novedad: Presenta una innovación técnica o un avance relevante.
- Estructura: Detalla los aspectos técnicos, fuentes, pruebas y beneficios.
- Gancho: Proporciona una CTA técnica y específica.
- Plantilla «Antes-Después-Puente»:
- Antes: Describe la situación técnica actual del destinatario y el problema que tiene.
- Después: Presenta tu solución que ayude al destinatario a resolver su problema.
- Puente: Explica los pasos técnicos para lograrlo e incluye la CTA técnica.
En resumen, el arte del copywriting en el email marketing es fundamental para desencadenar respuestas positivas de la audiencia. Se trata de seleccionar palabras con poder persuasivo, contar historias envolventes que conecten emocionalmente y aprovechar la urgencia y la escasez para motivar a la acción.
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