1. Inteligencia Artificial mediante Redes Generativas Antagónicas (GAN’s)
La inteligencia artificial nos ha dotado de posibilidades ilimitadas. Desde el marketing intelligence hasta la identificación de objetos en imágenes, la atención al cliente 24/7, y mucho más, la inteligencia artificial ha transformado muchos aspectos de las empresas y del ámbito privado de las personas.
La IA generativa es un concepto que nace del buscar que la IA pueda crear algo nuevo, que no existía antes. Esta idea radica en enfrentar dos redes neuronales que compiten en un constante juego de suma cero (la ganancia o pérdida de una de las redes se compensa con la ganancia o pérdida de la opuesta).
De esta forma, la red generativa, va creando muestras de lo que le hayamos definido (imágenes, textos, sonidos..), el primer intento fallará, debido a que a la IA se le da mal crear cosas nuevas. Entonces entrará la red discriminatoria, entrenada para algo en cuestión, la identificación. Analizará el material producido por la red generativa y determinará si se ajusta a lo que está buscando: es decir, hablando en términos técnicos, decide si cada instancia de datos que revisa pertenece o no al conjunto de datos de entrenamiento.
Ofrece beneficios como:
- Garantizar la generación de resultados de mayor calidad mediante el autoaprendizaje de cada conjunto de datos.
- Disminuir los riesgos asociados a un proyecto.
- Entrenamiento de modelos reforzados de aprendizaje automático para que sean menos sesgados.
2. Virtualización de los puestos de trabajo
Con el aumento de los patrones de trabajo híbridos y remotos, las organizaciones tradicionales centradas en el modelo clásico, presencial, están evolucionando hacia empresas distribuidas compuestas por trabajadores dispersos geográficamente.
En 2022, nos familiarizaremos cada vez más con el concepto de “Meta” compañía que ahora agrupa a la red social Facebook, Whatsapp, Instagram y Oculus: mundos digitales persistentes que existen en paralelo con el mundo físico en el que vivimos. Dentro de estos metaversos, como el propuesto recientemente del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, realizaremos muchas de las funciones a las que estamos acostumbrados en el mundo real, como trabajar, jugar y socializar, de forma 100% digital a través de experiencias inmersivas, convincentes y, en última instancia, valiosas dentro del ámbito digital.
Si bien muchos de nosotros hemos experimentado realidades virtuales algo inmersivas a través de auriculares, una gama de nuevos dispositivos que llegarán al mercado pronto mejorarán enormemente la experiencia al ofrecer retroalimentación táctil e incluso a través del olfato.
Gartner proyecta que para 2023, el 75% de las organizaciones que explotan los beneficios empresariales distribuidos obtendrán un crecimiento de los ingresos un 25% más rápido que la competencia.
3. La revolución del “no code»
La digitalización se ha visto limitada en algunas áreas por la crisis de habilidades , que suena como un problema, pero ha sido un motor detrás de la explosión de soluciones de autoservicio y “do it yourself». No todas las empresas necesitan contratar un equipo de ingenieros informáticos para construir su propio «cerebro digital» cuando simplemente pueden alquilar uno para el trabajo que necesitan hacer. Es por este que se han creado soluciones de inteligencia artificial listas para usar, desde marketing hasta recursos humanos, gestión de proyectos y planificación y diseño de procesos de producción. En 2022, continuaremos viendo empresas que implementan infraestructura de IA e IoT sin poseer un solo servidor o código cognitivo propietario.
Por ejemplo, OpenAI, un grupo de investigación fundado por Elon Musk y financiado, entre otros, por Microsoft, presentó recientemente Codex , respondiendo al este problema y presentando un modelo de programación que puede generar código a partir del lenguaje humano hablado y natural. A medida que una tecnología como esta madura, que comenzaremos a ver en 2022, y converge con las posibilidades que ofrece la infraestructura en la nube, nuestra innovación e imaginación se verán frenadas con menos frecuencia por la falta de recursos o de habilidades técnicas.
4. Hiperautomatización
La hiperautomatización es un enfoque disciplinado impulsado para los negocios que las organizaciones utilizan para identificar, examinar y automatizar rápidamente tantos procesos comerciales y de IT como sea posible.
La hiperautomatización combina tecnologías de automatización para:
- Automatización de cualquier proceso empresarial de principio a fin.
- Agregación de inteligencia y conocimiento a la automatización con IA y ML.
- Proporciona información sobre el ROI de la automatización para una escala continua.
Desde el punto de vista de Marketing y para la generación de clientes potenciales a partir de visitantes anónimos del sitio la mayoría de los visitantes no proporcionan a las empresas su información de contacto. Utilizando IP y otros datos, los propietarios de sitios web / aplicaciones móviles pueden identificar las empresas que están navegando por sus aplicaciones digitales. Estos datos se pueden introducir automáticamente en una plataforma de divulgación que puede identificar perfiles relevantes en esas empresas en función de los perfiles de los clientes de las empresas. Por ejemplo, si una empresa vende a los especialistas del departamento de adquisiciones, se priorizarían esos perfiles.
Todos los puntos de contacto hasta que las respuestas del representante de ventas se automatizan en este proceso.
5. Ciberseguridad
Los datos solo son útiles si las empresas pueden confiar en ellos «, dijo Groombridge.» Hoy en día, los activos y los usuarios pueden estar en cualquier lugar, lo que significa que el perímetro de seguridad tradicional se ha ido. Esto requiere una arquitectura de malla de ciberseguridad «.
CSMA (Cyber Security Maturity Assessment) ayuda a proporcionar una estructura y una postura de seguridad integradas para proteger todos los activos, independientemente de la ubicación. Para 2024, las organizaciones que adopten un CSMA para integrar herramientas de seguridad para trabajar de manera cooperativa reducirán el impacto financiero de los incidentes de seguridad individuales en un promedio del 90%, según Gartner.
Y ¿tú, cuales crees que serán las innovaciones más destacadas para el 2022?
