Pensar que la Entregabilidad en Email Marketing es responsabilidad única del ESP, es similar a pensar que el posicionamiento orgánico de la página web es responsabilidad del webmaster. Y tú, ¿Ya estás monitorizando todas las métricas claves de Entregabilidad en email marketing?
Supongamos que tus correos electrónicos tienen tasas de entrega sobre un 95%. En una primera instancia pensarás que es una muy buena ratio, verdad?
Nos dejamos un punto importante, el objetivo no es únicamente que la tasa de entrega sea elevada, sino que los correos lleguen a la bandeja de entrada de los usuarios.
El principal objetivo de la entregabilidad de correo electrónico es garantizar una buena posición de los correos electrónicos en la bandeja de entrada de los usuarios.
Tenemos que tener en cuenta que el correo que ha llegado a la carpeta de spam de los usuarios se considera como entregado.
Es por esto, que el servicio de Inbox Tracking Perfomance nos ayudará a monitorizar todos aquellos aspectos claves para poder incrementar la tasa de entrega en el inbox de los suscriptores.
01.
Correos enviados
Imagínate que has creado un correo para una campaña específica. A continuación veremos todos los pasos que realiza un correo electrónico. Antes de nada será necesario tener una lista de usuarios para hacer llegar las comunicaciones a través de correo electrónico.
En principio, gran parte de los correos electrónicos se enviarán, algunos de ellos pero, puede que sean suprimidos por varias razones (por el ESP, entre otras).
02.
Correos entregados
En principio del total de correos electrónicos enviados, la gran mayoría deben entregarse, aunque, ¿Qué pasa con los hard bounces y soft bounces?
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Soft bounces |
Hard bounces |
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– Bandeja de entrada completa – Aumento repentino del volumen de envío. – Frecuencia demasiado alta para los niveles de participación. |
– La dirección de correo electrónico no existe o no es válida. |
03.
Correos entregados en la bandeja de entrada
Una vez nos aseguramos que el correo electrónico ha sido entregado con éxito en la bandeja de entrada de los usuarios, dependerá una vez más de si tenemos todos los elementos visuales identitarios de nuestra marca con el objetivo de mejorar la performance de nuestras campañas. Entre estos elementos podemos destacar el BIMI y Google Annotations como los principales.
