El 2025 quedará marcado como el año en que Oracle sorprendió al mundo con una de las subidas en Bolsa más espectaculares de su historia. La tecnológica, que durante años había quedado a la sombra de AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, logró disparar el valor de sus acciones más de un 36% tras anunciar […]

¿Tus campañas de correo directo generan más costes que clientes? Muchas empresas invierten en envíos personalizados solo para ver cómo sus tasas de conversión se estancan. La automatización de correo directo, cuando se implementa correctamente, debería fusionar la personalización del marketing digital con el impacto tangible del correo físico. El problema es que muchas empresas […]

¿Pierde hasta un 20% de clientes potenciales porque su CRM no está conectado con sus datos de marketing? Muchas empresas invierten fuertemente en un CRM, pero no logran ver un retorno real porque los datos están aislados. La estrategia Rocket CRM integra sus datos de marketing y ventas para optimizar la interacción con los usuarios […]

Experiencia del Cliente en BPOs: Tendencias, Predicciones y Proveedores ¿Tus agentes de BPO dedican el 30% de su tiempo a tareas repetitivas en lugar de resolver problemas complejos? La transformación digital humana BPO busca equilibrar la eficiencia tecnológica con la conexión personal. El objetivo es simple: liberar a los agentes para que se concentren en […]