Optimización CRM & Entregabilidad

La frustración de ver campañas de email vitales desviadas a spam de la noche a la mañana es una realidad para muchos CTOs, con una media global de entregabilidad que apenas alcanza el 83.1%.

Tu panel indica que la campaña se ha entregado. El mes sigue cerrando por debajo de lo previsto. Esa brecha es el tema de este artículo. La tasa de entrega es la cifra que más equipos miran, y es la equivocada. Solo cuenta los mensajes que un proveedor aceptó. Deja fuera el correo que rebotó […]

Tu plataforma de email informa de una tasa de entrega alta. Tu campaña apenas generó ingresos. Ambas cosas pueden ser ciertas a la vez, porque la entrega y la entregabilidad miden cosas distintas. Tu panel muestra si el servidor receptor aceptó el mensaje. No dice nada sobre dónde aterrizó ese mensaje, ni si alguien lo […]

La mayoría de los equipos que automatizan flujos de trabajo con IA en su CRM empiezan por el extremo equivocado. Instalan la integración, conectan el modelo, y esperan que el sistema detecte lo que es valioso. Seis meses después tienen automatización sin dirección: correos que salen solos, leads que se mueven entre etapas sin criterio, […]

La industria del marketing digital opera bajo una premisa equivocada respecto a la inteligencia artificial. Los profesionales abren una interfaz web, piden diez asuntos atractivos para una campaña de rebajas y pegan el resultado menos ofensivo en su herramienta de envíos. Llaman a esto innovación. Matemáticamente hablando, es simple regresión a la media. Cuando usted […]

El 78% de las iniciativas de inteligencia artificial generativa en departamentos de crecimiento fracasan en la fase de producción. Los equipos configuran cuentas en ChatGPT o Claude, introducen instrucciones básicas y obtienen textos genéricos que diluyen la identidad corporativa. La causa de esta métrica negativa no reside en las limitaciones técnicas de los Modelos de […]