¿Tu equipo invirtió en un nuevo CRM, pero los comerciales siguen usando Excel? Superar resistencia transformación digital es un desafío común, incluso después de la implementación técnica. No siempre se manifiesta como rechazo abierto, sino como una adopción incompleta que afecta los resultados. Esta resistencia interna puede sabotear el ROI esperado. Data Innovation, especialista en […]