Ideas & Perspectivas
Entregabilidad, CRM, automatización con IA y estrategia de datos para marketing moderno.
AWS en Salud: Estrategia para Instituciones
Si tus costos de almacenamiento de datos médicos subieron un 22% en el último trimestre y la infraestructura on-premise ya no aguanta picos de demanda, el gasto y la complejidad se están escalando más rápido que la utilidad. AWS ofrece una ruta para reducir costos y ganar visibilidad operativa sin sacrificar la seguridad en el […]
Estrategia de Transformación de IA Corporativa
Si ya invierte en IA y no ve ROI, conoce la frustración. Muchos siguen intentando una estrategia de transformación IA corporativa y obtienen pocos resultados tangibles. Un estudio reciente muestra que el 70% de los proyectos de IA no alcanzan sus objetivos de ROI. Si este escenario le resulta familiar, es hora de replantear el […]
Estrategia CDP 2025: Unifica Datos y Mejora el ROI
¿Tu equipo de marketing y ventas no se pone de acuerdo sobre quién es el cliente y eso te está costando ventas? Cuando las fuentes de información no se conectan, el resultado son perfiles incompletos y un presupuesto de adquisición que se diluye en esfuerzos descoordinados. Las organizaciones invierten fuertemente en CDPs esperando una visión […]
Startup de e-commerce Swap recauda $100M
Startup de e-commerce Swap recauda $100M Su tasa de conversión en e-commerce cayó un 15% este trimestre, a pesar de un aumento del 20% en el tráfico. El presupuesto publicitario se agota sin retorno claro. Los datos están ahí, pero no sabe dónde buscar. Una estrategia e-commerce basada en datos le mostraría exactamente dónde se […]
IA para Retención de Clientes: Estrategia y ROI
Su CRM reporta una tasa de captación del 28%, pero los ingresos apenas crecen un 3% año tras año. Invierte en IA para retención de clientes, implementa chatbots, segmenta audiencias, y aun así los clientes se van. El culpable no es la tecnología. Es que está midiendo lo equivocado y actuando demasiado tarde. Data Innovation […]
IA para Automatizar la Gestión del Conocimiento CRM
¿Pierdes horas buscando la respuesta correcta en tu CRM? Tus agentes de soporte invierten hasta 2 horas diarias buscando información. Multiplica eso por el número de agentes y el coste por hora. El problema no es la falta de datos, sino la dificultad para acceder al conocimiento relevante. Necesitas optimizar el flujo de información para […]
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