Inteligencia al Cuadrado: El Argumento Empresarial para Hacer a las Personas Mas Inteligentes con IA (No Sustituirlas) La tesis inteligencia cuadrado ia humano negocio no es filosofia corporativa: es una variable economica con consecuencias directas en margen, velocidad y ventaja competitiva duradera. Las empresas que tratan la IA como reemplazo optimizan para el trimestre. Las […]

En un proyecto reciente con un retailer europeo, medimos algo que nos sorprendió: el 68% de las decisiones que el equipo de marketing consideraba “automatizables” requerían en realidad algún tipo de validación humana antes de ejecutarse. Y al revés, casi un tercio de las decisiones que los managers querían supervisar manualmente eran perfectamente delegables a […]

En enero de 2023 nuestro equipo de datos en Barcelona tenía siete personas y atendía 142 solicitudes mensuales del área comercial y de marketing. En julio de 2024, después de 18 meses introduciendo agentes de IA en el flujo diario, seguíamos siendo siete personas pero atendíamos 380 solicitudes al mes con un tiempo medio de […]

En un proyecto reciente con un equipo de marketing de unas 40 personas, medimos algo que nos sorprendió: tras seis meses operando con tres agentes de IA integrados en flujos de campañas, el tiempo medio para incorporar a un nuevo CRM manager bajó de 11 semanas a 4. La razón no era la velocidad de […]

En una sesión de trabajo reciente con el equipo de marketing de una aseguradora mediana, pedí que cada persona escribiera en una tarjeta la primera frase que les venía a la cabeza al pensar en IA generativa. De doce participantes, ocho escribieron variantes de “va a sustituir puestos” o “tenemos que adaptarnos antes de que […]

La semana pasada, durante una sesión de trabajo con el equipo de marketing de un cliente del sector retail, ocurrió algo que hace dos años habría sido imposible. El agente de IA que gestiona su pipeline de campañas recordó que en febrero habíamos descartado un enfoque de segmentación basado en RFM puro porque generaba solapamiento […]