Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
3 Enfoques de Segmentación de Clientes que Mejoran las Tasas de Retención del Segundo Año
En una cohorte de clientes B2B SaaS que analizamos el año pasado, la diferencia entre el quintil superior e inferior de retención al segundo año era de 41 puntos porcentuales. Mismo producto, mismo precio, misma fuerza de ventas. Lo único que cambiaba era cómo el equipo de CRM había agrupado a esas cuentas tras los […]
Inteligencia al Cuadrado: Por Qué el Marco de Multiplicación Humano × IA Supera la Mera Aumentación
En un proyecto reciente con un equipo de marketing B2B que gestionaba 14.000 cuentas activas, medimos algo que cambió cómo planteamos los proyectos de IA. El analista que trabajaba solo procesaba unas 80 cuentas semanales con segmentación manual. El mismo analista, con un agente de IA configurado para enriquecer firmográficos y proponer scoring, llegó a […]
Los costos ocultos de los CDP: Razones del fracaso constante de Customer 360
¿Gastaste 50.000€ en una Customer Data Platform (CDP) y sigues sin poder segmentar más allá del género y la edad? No eres el único. Muchas empresas invierten en CDPs esperando un retorno de la inversión (ROI) significativo, pero se enfrentan a desafíos implementación CDP ROI inesperados que limitan su capacidad para personalizar la experiencia del […]
Comercio electrónico en FC Bayern: Rojo Global
¿Las ventas de tu e-commerce deportivo se estancan a pesar de tener miles de seguidores en redes sociales? Muchos clubes ven crecer su base de fans online, pero no logran optimizar procesos e-commerce con datos para convertir ese interés en ingresos reales. Es frustrante invertir en marketing digital y no ver un retorno claro en […]
Por Qué CTV es Esencial en el Corazón de Toda Estrategia Omnicanal
Por Qué CTV es Esencial en el Corazón de Toda Estrategia Omnicanal ¿Tus campañas omnicanal generan clics pero no conversiones? El problema podría ser la desconexión entre tus anuncios de Connected TV (CTV) y el resto de tus canales. Muchos profesionales del marketing ignoran la Optimización omnicanal con IA y datos en la CTV, perdiendo […]
Configit prevé que la fabricación impulsada por IA transformará la configuración y la gestión del conocimiento en 2026
Configit prevé que la fabricación impulsada por IA transformará la configuración y la gestión del conocimiento en 2026 ¿Pierde un 20% de tiempo en cada proyecto por errores en la configuración del producto? La IA para gestión del conocimiento industrial promete soluciones, pero muchas fábricas aún luchan por implementarla eficazmente. Transformar datos brutos en decisiones […]
Categorías
- Optimización CRM & Entregabilidad 226
- ESPs & Automatización de Marketing 103
- IA & Automatización de Negocio 100
- Martech & Tendencias del Sector 82
- Estrategia de Datos & Analítica 58
- Diseno de Email, UX y Conversion 31
- Tendencias, Futuro y Ecosistemas Digitales 25
- Privacidad, Confianza y Etica Digital 24
- Estrategia CRM y Ciclo de Vida del Cliente 18
- Produccion de Contenido y Sistemas de Marca 10
- Consultoria y Practica Asesora 10
- Investigacion, Filosofia y Liderazgo de Pensamiento 10
- Estudios 1