Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Estrategia CRM Farmacéutica: Supera los Mitos
Data Innovation gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes. Esta experiencia les permite ofrecer perspectivas valiosas sobre la implementación efectiva de una estrategia CRM farmacéutica, tema central de este artículo. Un laboratorio con el que colaboramos invirtió 250.000 € en su estrategia CRM farmacéutica el año pasado sin mover un solo punto […]
Cómo Escalar Marketing Cross-Channel Sin Romper el Flujo del Equipo
Tu ROAS está Sangrando por la Latencia: El Coste Real de un Stack Desconectado Ahórrate la narrativa sobre la “experiencia del cliente”. Hablemos de eficiencia del capital. Tu CFO acaba de renovar una suite de marketing enterprise con un coste anual de seis cifras. Sin embargo, tu CAC (Coste de Adquisición de Cliente) sigue subiendo […]
Automatización del Onboarding que Construye Capital Relacional Desde el Primer Contacto
En una implementación reciente para un SaaS B2B con ciclos de venta de 90 días, descubrimos que el 62% de los clientes que abandonaban en el primer trimestre lo hacían antes del día 14. El problema no era el producto, sino los primeros siete correos automáticos: genéricos, secuenciales y desconectados de las señales que el […]
Lo que AlphaFold Enseña a las Organizaciones sobre el Papel de la IA en la Resolución de Problemas Complejos
En julio de 2021, DeepMind publicó las estructuras predichas de 350.000 proteínas humanas. Para julio de 2022, esa cifra había crecido a más de 200 millones de proteínas, prácticamente todas las catalogadas por la ciencia. Antes de AlphaFold, determinar la estructura tridimensional de una sola proteína por cristalografía de rayos X podía costar entre 50.000 […]
Auditoría de Privacidad para Campañas de Email B2B: Guía Práctica
Garantiza la conformidad de tu email marketing B2B revisando desde las bases de legitimación hasta las políticas de retención. Esta guía práctica te ofrece un checklist completo para validar el consentimiento, los mecanismos de baja y preparar tu documentación ante posibles inspecciones.
El AI Act Europeo y su Impacto en las Estrategias de Email Marketing
La normativa europea de IA redefinirá la personalización predictiva y la segmentación automatizada en tus campañas de email marketing entre 2025 y 2026. Descubre las nuevas exigencias de supervisión humana y la documentación técnica obligatoria para evitar sanciones por el uso de algoritmos prohibidos.
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