Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Robots que crean empleo: la paradoja de la automatización
Robots que crean empleo: la paradoja de la automatización ¿Tus costes de producción se han reducido solo un 15% tras invertir en automatización y productividad industrial, cuando esperabas un 30%? Muchas empresas se enfrentan a esta realidad: la tecnología no siempre genera los retornos esperados. El problema no es la automatización en sí, sino la […]
IBM alerta: América Latina en la mira de los ciberataques
¿Tu CRM muestra tasas de conversión estables, pero el revenue no crece? Quizás los ciberataques estén drenando tus ganancias sin que te des cuenta. Un sistema CRM vulnerable compromete la seguridad de datos CRM ante ciberataques, exponiendo información sensible de clientes y paralizando operaciones. Esto se traduce en pérdidas económicas directas y daño reputacional, incluso […]
SpaceX desembarca en el negocio móvil
SpaceX desembarca en el negocio móvil ¿Pierdes oportunidades de venta porque tu equipo en terreno no tiene conectividad? ¿Las videoconferencias se cortan en medio de la negociación? La conectividad móvil global empresarial ya no es un lujo, sino una necesidad. SpaceX busca solucionar este problema con una inversión de 17.000 millones de dólares. Su objetivo: […]
Databricks alcanza los 100.000 millones: la nueva era de las startups de IA
Databricks alcanza los 100.000 millones: la nueva era de las startups de IA ¿Tus informes de CRM muestran picos de churn inexplicables después de implementar IA? Muchas empresas invierten fuertemente en inteligencia artificial, pero no ven el retorno esperado porque no logran unify data silos for ai strategy. Los datos dispersos en diferentes sistemas impiden […]
La Unión Europea invierte 30.000 millones en centros de datos de IA
La Unión Europea invierte 30.000 millones en centros de datos de IA ¿Tus campañas de CRM se ven frenadas por la latencia al procesar grandes volúmenes de datos? Muchos directores de marketing en Europa se enfrentan a este problema. El análisis predictivo y la personalización en tiempo real se vuelven imposibles con infraestructuras obsoletas. La […]
Volkswagen apuesta mil millones de euros a la inteligencia artificial
¿Tus campañas de email marketing generan aperturas, pero no ventas? Invertir en personalización masiva sin la infraestructura CRM adecuada es como construir una Ferrari sin ruedas. Puedes tener el motor más potente (la IA), pero no llegarás a ningún lado. Para Volkswagen, la estrategia IA personalización masiva representa una oportunidad de oro para fidelizar clientes […]
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