Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Agentes de IA Autónomos en CRM: El Próximo Salto en la Automatización de Marketing
Los agentes autónomos de IA, impulsados por modelos de lenguaje avanzados, ya gestionan tareas complejas de CRM como la cualificación de leads, la actualización de registros y la redacción de mensajes personalizados sin intervención humana. Plataformas como Salesforce Einstein y HubSpot AI lideran estos pilotos, aunque los marcos de gobernanza siguen siendo clave para un despliegue seguro.
Telemundo Studios estrena dramas breves en formato vertical expandiendo su estrategia de contenido alternativo
¿Lanzas contenido vertical y ves picos de engagement que no se traducen en ingresos? Has invertido en entender a la audiencia móvil. Has adaptado el formato. Pero los resultados no justifican el esfuerzo. El problema podría estar en cómo tus estrategias de datos para contenido vertical se alinean con el embudo de conversión. Es hora […]
ZeroBounce ONE™ se estrena como la solución integral en entregabilidad de correos electrónicos para asegurar la llegada a la bandeja de entrada
¿Tu tasa de rebote se disparó al 8% el último mes? ¿Tus correos CRM, que antes llegaban sin problema, ahora se pierden en spam? Intentar mejorar entregabilidad correos CRM con las mismas tácticas de siempre ya no funciona. El problema no es tu contenido, sino la salud de tu lista de contactos. Una base de […]
Calibraro se une a Central Pacific Bank como VP y Director de Experiencia del Cliente Corporativo
Calibraro se une a Central Pacific Bank como VP y Director de Experiencia del Cliente Corporativo Como parte de Data Innovation, Central Pacific Bank gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes para apoyar su estrategia de experiencia del cliente corporativo. ¿Tus clientes corporativos se quejan de sentirse como un número más? ¿La […]
Mejores Programas y Soluciones de Email Marketing
Los mejores programas de email marketing para impulsar tu estrategia digital ¿Tus tasas de apertura de email marketing han caído un 15% en el último trimestre, a pesar de mantener el mismo tamaño de lista? Identificar los mejores programas de email marketing es crucial, pero la plataforma por sí sola no es la solución. El […]
El rastreo esquelético: el nuevo capítulo en el análisis futbolístico según The Athletic
Ver cómo el engagement en redes sociales se dispara mientras las conversiones en su CRM se estancan es la señal de una “fuga de datos” crítica. Si su estrategia de marketing genera ruido pero no transacciones, su arquitectura de datos está capturando métricas de vanidad en lugar de señales de compra reales. De la precisión […]
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