Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Highsnobiety finaliza su comercio electrónico y despide empleados
Highsnobiety finaliza su comercio electrónico y despide empleados ¿Tus costes de adquisición por cliente en e-commerce superan el valor de vida de ese cliente? Highsnobiety, referente en moda y estilo, cerró su tienda online y despidió personal. Esto revela uno de los mayores riesgos transformación digital retail: la desconexión entre la influencia de marca y […]
Transforma la demanda en ingresos durante las fiestas con una estrategia omnicanal
Transforma la demanda en ingresos durante las fiestas con una estrategia omnicanal ¿Tu campaña navideña del año pasado generó un 20% más de tráfico pero solo un 5% más de ingresos? Muchas empresas ven picos de interés durante las fiestas que no se traducen en ventas. Para transformar esa demanda en ingresos reales, necesitas optimizar […]
Finalmente descubrí la aplicación ideal para la gestión del conocimiento tras años de cambiar constantemente
¿Pierdes horas buscando un documento que “debería estar en la nube”? No estás solo: el 40% de los empleados gasta hasta una cuarta parte de su día buscando información. Para resolverlo, no basta con acumular archivos; necesitas una arquitectura de memoria corporativa inteligente que transforme el caos en un activo estratégico. Por qué el caos […]
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales y establece un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales y establece un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes ¿Tus tasas de conversión caen en picado tras implementar un nuevo CRM? La frustración es real: inviertes en tecnología para mejorar la relación con el cliente, pero terminas perdiendo el toque humano. Esta paradoja subraya la […]
ZeroBounce ONE™ se estrena como la suite integral de entrega de emails para asegurar la llegada a la bandeja de entrada
ZeroBounce ONE™: La suite integral para mejorar entregabilidad email marketing y asegurar la bandeja de entrada Data Innovation destaca que ZeroBounce, que gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes, lanza ZeroBounce ONE™ para mejorar la entregabilidad del email marketing. ¿Tus campañas de email marketing alcanzan solo al 60% de tus suscriptores, a […]
Grupo Massimo integra Claude AI con Oracle NetSuite ERP para mejorar operaciones y compromiso con el cliente
Grupo Massimo integra Claude AI con Oracle NetSuite ERP para mejorar operaciones y compromiso con el cliente ¿Pierdes horas reconciliando datos entre NetSuite y otros sistemas? Para retailers como Grupo Massimo, esa desconexión cuesta tiempo y dinero. Integrar Claude AI con NetSuite no es solo una actualización tecnológica, sino una solución para eliminar esos cuellos […]
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