Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Transforma la Demanda en Ingresos Durante la Temporada de Festividades con una Estrategia Omnicanal
¿Tus campañas festivas se sienten como lanzar dardos a ciegas, con un retorno de inversión (ROI) incierto a pesar del aumento en el gasto publicitario? Muchas empresas experimentan precisamente eso: un incremento en el tráfico que no se traduce en un aumento proporcional en las ventas. La analítica CX temporada festiva debe dejar de ser […]
Descubrí la aplicación ideal de gestión del conocimiento tras años de indecisión
Descubrí que el CRM potenciado por IA es la única aplicación de gestión del conocimiento que realmente escala ¿Tu equipo pierde un 20% de oportunidades de venta porque la información crítica del cliente está dispersa en hilos de email y notas sueltas? Tras años probando software de notas y wikis que nadie actualizaba, descubrimos que […]
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes ¿Tu equipo dedica horas a interactuar en redes sociales solo para ver que las tasas de conversión se estancan en un 2%? Muchas empresas invierten en humanizar CRM redes sociales, pero olvidan que la autenticidad no se […]
9 tipos de contenido en redes sociales para potenciar tu marca
9 tipos de contenido en redes sociales para potenciar tu marca ¿Tus campañas en redes sociales no generan el impacto esperado? Ves crecer los seguidores, pero no las conversiones. Personalizar narrativa de marca con IA es la solución para transformar esos “likes” en clientes reales. El problema no es la falta de contenido, sino la […]
ZeroBounce ONE™ se estrena como la suite todo-en-uno para la entregabilidad de emails y ayudar a las empresas a llegar a la bandeja de entrada
¿El 30% de tus correos de marketing acaban en spam a pesar de tener una lista limpia? No eres el único. Muchas empresas tienen dificultades para mejorar entregabilidad de correos, incluso con suscriptores que han dado su consentimiento. El problema no siempre es la lista de correos. A menudo son problemas ocultos de autenticación y […]
Grupo Massimo integra Claude AI con Oracle NetSuite ERP para mejorar operaciones y compromiso con el cliente
¿Pierdes horas consolidando datos de NetSuite solo para descubrir que los informes son obsoletos al momento de presentarlos? Muchas empresas se enfrentan a este problema: la información vital queda atrapada en silos, impidiendo una visión clara y oportuna del rendimiento. Integrar NetSuite AI data integration solutions puede ser la clave para desbloquear el potencial oculto […]
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