Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Cómo Construir una Estrategia de Contenido Compuesto que se Fortalece Cada Trimestre
Un cliente del sector SaaS B2B nos enseñó hace dos años un dato que cambió cómo planifico calendarios editoriales: el 68% de su tráfico orgánico provenía de 14 artículos publicados antes de 2022, todos actualizados al menos tres veces. El resto del blog, unas 240 piezas, generaba el 32% restante. Ese patrón se repite en […]
Dentro de Scoring Calidad Contenido IA: Guia Tecnica Paso a Paso
El problema real con el scoring de contenido generado por IA Los equipos de contenido que trabajan con IA en 2024 y 2025 se enfrentan a una paradoja técnica: pueden producir volumen a una escala sin precedentes, pero carecen de sistemas objetivos para medir si ese contenido merece posicionarse. Las herramientas de revisión manual no […]
Dentro de Arquitectura Gestión Consentimiento Centro Preferencias: Guia Tecnica Paso a Paso
La mayoría de las empresas construyen su centro de preferencias como si fuera un formulario legal. Un checkbox aquí, una firma de consentimiento allá, y listo. El resultado: datos de preferencia que caducan en seis meses, listas que se fragmentan sin control, y equipos de CRM trabajando con señales que no reflejan lo que el […]
Los tres viajes del cliente por email (y la única métrica que muestra si los tres funcionan)
Qué aprenderás en este artículo Los tres tipos de viaje del cliente que todo programa de email debe cubrir, y por qué la mayoría solo cubre uno Por qué la reactivación funciona diferente del engagement, y qué significa “novedad” en la práctica La única métrica que te dice si tu base de datos activa crece […]
La entrevista de email que vale 68 minutos: lo que Open Rate Club extrajo de un profesional real
Qué aprenderás en este artículo Cómo funciona en producción un stack MTA híbrido (Mautic + KumoMTA + SparkPost + Tableau) Por qué se produjo el colapso de reputación de Hotmail que costó 5 millones de euros El problema del filtro antispam en dos capas que la mayoría de los remitentes nunca aborda Qué métricas sustituyeron […]
Cumplimiento Datos Transfronterizo UE LATAM: Que Cambio y Que Sigue Funcionando
Si gestionas campanas de email o CRM entre Europa y Latinoamerica, estas preguntas sobre cumplimiento datos transfronterizo UE LATAM te las hacen clientes, equipos legales y directivos con frecuencia creciente. Aqui van las respuestas directas. Preguntas frecuentes sobre cumplimiento datos transfronterizo UE LATAM 1. Con tantas leyes distintas, que marco deberia priorizar al operar entre […]
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