IA & Automatización de Negocio

La mayoría de los dashboards CRM fallan por la misma razón: están diseñados para reportar actividad, no para impulsar decisiones. Un comercial ve su pipeline. Un manager ve el funnel. El CEO ve un número de ingresos. Y ninguno de los tres puede responder a la pregunta que importa: ¿qué acción concreta tomamos mañana para […]

La mayor parte de lo que una empresa paga a un modelo de lenguaje para hacer no es escribir. Enrutar un ticket de soporte a la cola correcta. Decidir si un lead cualifica. Priorizar un backlog. Puntuar el sentimiento de una respuesta. Cada una de estas tareas es un juicio con un conjunto reducido de […]

El hallazgo más contraintuitivo de los últimos dos años en email marketing no tiene que ver con IA ni con personalización. Tiene que ver con lo que ocurre cuando limpias tu base de datos antes de enviar: las empresas que lo hacen de forma sistemática no solo reducen rebotes, generan entre un 15% y un […]

Amodei pide a los laboratorios frontera frenar el ritmo, y Altman, Musk, Hassabis y Nadella lo respaldan. La misma semana, Claude Commerce Agents salió detrás del muro del comercio y 700 agentes mostraron qué pasa sin él. Un checklist para equipos de CRM y datos que acotan el acceso de sus agentes.

Pasar de una tasa de colocación en bandeja de entrada del 40% a un 98% en 60 días requiere reconstruir la confianza a nivel de protocolo de red. Las historias terror migración datos martech suelen empezar por ignorar la infraestructura subyacente. Un equipo de marketing o de datos decide cambiar de plataforma, exporta listas planas […]

Veredicto rápido: Sendability Verify es la herramienta de validación de email más sólida que hemos probado a escala operativa real – siempre que tengas la infraestructura de datos para aprovechar lo que te devuelve. El problema con cómo la industria mide la “validación de email” La mayoría de los equipos de marketing compran validación de […]