IA & Automatización de Negocio

El modelo mas capaz de Anthropic desaparecio tres semanas. Los precios cayeron un 80%. Uber agoto su presupuesto de IA en cuatro meses. El patron apunta a una conclusion: el modelo no es el producto. La capa de enrutamiento entre tu equipo y los modelos, si.

El sintoma de una infraestructura rota siempre comienza con interacciones vergonzosas. Tu equipo de ventas llama a un cliente para ofrecer un producto que compro la semana pasada. Tu departamento de marketing envia correos de retencion a usuarios que acaban de presentar una queja severa en soporte tecnico. Cuando los datos comerciales estan fragmentados, las […]

Todas las empresas tienen una estrategia de IA. Las organizaciones que obtienen resultados compuestos comparten un patron: invirtieron en sistemas, no solo en modelos. Esa distincion define los resultados mas que cualquier eleccion tecnologica que hagas este ano. Data Innovation, una empresa de IA y datos con sede en Barcelona que construye y opera sistemas […]

De un 12% a un 84% de visibilidad real sobre el valor del ciclo de vida del cliente (LTV) en 90 días. Ese es el salto operativo que experimenta una organización cuando deja de ver los registros de sus clientes como un pasivo legal que debe asegurar y comienza a tratarlos como el núcleo de […]

El hallazgo que más sorprende a los equipos de email cuando revisan sus datos por primera vez: una tasa de rebote del 1,8% puede ser un desastre en retail y un resultado aceptable en sector financiero. El benchmark tasa rebote email por industria no es un número universal. Es una variable que cambia según el […]

La mayoría de equipos de email marketing creen que tienen analítica. Lo que tienen es un informe de ayer con los datos de anteayer. Eso no es analítica. Es arqueología. El debate sobre analítica tiempo real vs batch email parece técnico y aburrido hasta que ves lo que cuesta no tenerlo claro: campañas que siguen […]