Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Tipografía en Email: Cómo la Elección de Fuentes Afecta la Conversión
Equilibrar fuentes seguras con Google Fonts y definir un cuerpo de 16px determina la legibilidad y el éxito real de tus campañas. Descubre cómo ajustar las combinaciones tipográficas y el interlineado para garantizar la compatibilidad entre clientes y aumentar drásticamente tu tasa de conversión.
Templates de Email Transaccional que Mejoran la Retención de Clientes
Descubre cómo convertir confirmaciones de pedido y recibos en activos estratégicos que refuerzan la identidad de marca y fomentan la lealtad. Exploramos estructuras de diseño y técnicas de venta cruzada optimizadas para minimizar la tasa de cancelación y aumentar el valor del cliente.
Lo que 40 Auditorías CRM nos Enseñaron sobre la Calidad de Datos y la Precisión del Pipeline
De las 40 auditorías CRM que hemos realizado en los últimos tres años, en sectores que van desde SaaS B2B hasta retail industrial, el hallazgo más consistente es este: el 62% de los pipelines auditados tenían oportunidades abiertas con fecha de cierre vencida hace más de 90 días. No es un problema de adopción del […]
Marcos Éticos para la IA en Marketing: Tres Preguntas que Vale la Pena Hacer Antes de Implementar
El año pasado revisé el flujo de personalización de un retailer europeo con 4,2 millones de contactos activos. El modelo segmentaba bien, las tasas de apertura subieron un 23%, pero al auditar los segmentos descubrimos que el algoritmo había aprendido a excluir códigos postales con renta media baja de las campañas premium. Nadie lo había […]
Botones CTA en Email: Psicología del Diseño que Dispara Conversiones
Dispara tus conversiones fusionando un copy orientado a la acción con principios de diseño psicológico como el contraste de color y el uso estratégico del espacio en blanco. Garantiza la efectividad técnica de tus campañas dominando el tamaño mínimo táctil y la implementación de botones HTML a prueba de balas para Outlook.
Cómo Optimizar el Preheader para Aumentar tu Open Rate hasta un 20%
Convierte el preheader en una segunda línea de asunto para aumentar tu tasa de apertura un 20% mediante mini CTAs o curiosidad. Descubre la longitud óptima de 40 a 100 caracteres, el truco del HTML oculto y la metodología de test A/B para validar el impacto.
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