Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Anthropic Pide Frenar la Frontera. 3 Incidentes Lo Explican
Amodei pide a los laboratorios frontera frenar el ritmo, y Altman, Musk, Hassabis y Nadella lo respaldan. La misma semana, Claude Commerce Agents salió detrás del muro del comercio y 700 agentes mostraron qué pasa sin él. Un checklist para equipos de CRM y datos que acotan el acceso de sus agentes.
Automatización Flujos Trabajo IA CRM: Lo que Aprendimos en 50 Implementaciones
La mayoría de los equipos que automatizan flujos de trabajo con IA en su CRM empiezan por el extremo equivocado. Instalan la integración, conectan el modelo, y esperan que el sistema detecte lo que es valioso. Seis meses después tienen automatización sin dirección: correos que salen solos, leads que se mueven entre etapas sin criterio, […]
El Playbook de Alineación Landing Page Email Conversión que Realmente Funciona
La mayoría de los equipos optimizan el email por un lado y la landing page por otro. Son dos proyectos separados, con responsables distintos, métricas distintas, y ninguna conversación entre ellos. El resultado es predecible: el usuario hace clic en un email que promete descuento del 20%, aterriza en una página genérica de producto, y […]
Mautic Vs Braze: Cual Realmente Funciona?
La pregunta no es qué plataforma tiene más features en su página de marketing. La pregunta real es: qué plataforma sostiene tus operaciones dentro de 24 meses, a qué coste, y con qué nivel de dependencia de un proveedor externo. Eso es lo que separa a Mautic de Braze cuando se evalúan en serio en […]
Mautic Vs HubSpot: Cual Realmente Funciona?
La decisión entre Mautic vs HubSpot no es una pregunta de features. Es una pregunta de quién controla tu infraestructura, tu base de datos de contactos y tu factura dentro de tres años. Ambas plataformas automatizan marketing. Pero lo hacen desde arquitecturas radicalmente distintas, con implicaciones económicas que la mayoría de evaluadores descubren tarde. Veredicto […]
Caso Éxito Entregabilidad Email Empresa: De Roto a 98% Inbox en 60 Dias
El 34% de inbox rate no es un problema de contenido. Tampoco es mala suerte. Es infraestructura rota, y tiene solución concreta. Este es el caso de una empresa con mas de 2 millones de contactos activos que llegó a nosotros en octubre con dos tercios de sus emails desapareciendo antes de que nadie los […]
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