Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Mizuho se une a Versana para impulsar la transformación digital del mercado de préstamos sindicados
Mizuho se une a Versana para impulsar la transformación digital del mercado de préstamos sindicados La banca corporativa sigue perdiendo semanas en procesos manuales y opacos, mientras los informes de gestión muestran una adopción de herramientas alta que no se traduce en contratos cerrados. La integración de Mizuho a Versana no es solo una noticia […]
Probé las 8 mejores plataformas de datos de clientes en 2025: ¿Qué funciona?
¿Pierdes oportunidades de venta porque tu CRM no refleja la realidad de tus clientes? He visto empresas donde el 30% de los datos de contacto están desactualizados, generando campañas ineficaces y frustración en el equipo comercial. La solución pasa por la optimización de procesos con análisis de datos para transformar la información en acciones concretas […]
Highsnobiety cerrará su comercio electrónico y despedirá empleados
Highsnobiety cerrará su comercio electrónico y despedirá empleados: Un análisis de optimización Data Innovation gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes, proveyendo la infraestructura necesaria para que empresas como Highsnobiety implementen la optimización de procesos basada en datos y eviten decisiones drásticas como el cierre de su comercio electrónico. ¿Estás viendo que […]
Convierte la demanda en ingresos durante la temporada festiva con un enfoque omnicanal
Convierte la demanda en ingresos durante la temporada festiva con un enfoque omnicanal ¿Pierdes ventas durante la temporada alta porque tus clientes abandonan el carrito? El 68% de los carritos se abandonan, y una mala estrategia omnicanal temporada alta lo empeora. No basta con tener presencia online; necesitas una experiencia conectada que convierta la demanda […]
Suite RightFind nombrada como Producto Innovador de KMWorld en 2025 para la Gestión del Conocimiento
Suite RightFind nombrada como Producto Innovador de KMWorld en 2025 para la Gestión del Conocimiento ¿Pierde su equipo horas buscando documentos vitales? El 40% del tiempo de los empleados se consume buscando información. Las empresas luchan por centralizar información corporativa dispersa, lo que genera ineficiencia y pérdida de oportunidades. Suite RightFind promete solucionar este problema. […]
MamaCRM redefine el CRM de redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes
MamaCRM redefine el CRM de redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes ¿Pierdes hasta un 20% de clientes potenciales porque tus mensajes en redes sociales se sienten genéricos y poco personalizados? Las empresas invierten en CRM, pero luchan por conectar los datos con interacciones reales. **Optimizar CX con analítica […]
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