Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Automatización de Procesos de Negocio con IA: Mejorando la Eficiencia del Flujo de Trabajo
Automatización de Procesos de Negocio con IA: Mejorando la Eficiencia del Flujo de Trabajo ¿Tus equipos dedican más tiempo a tareas administrativas que a interactuar con clientes? ¿Sientes que la tecnología que implementas debería estar liberando tiempo, pero no lo hace? La automatización procesos negocio con IA puede ser la solución, pero mal implementada, solo […]
ETL Moderno: El Tronco Encefálico de la Inteligencia Artificial Empresarial
¿Tus informes de experiencia del cliente parecen prometedores, pero el revenue no acompaña? Es un problema común. Muchas empresas recopilan datos exhaustivos, pero luchan por convertirlos en mejoras tangibles en la satisfacción del cliente que impulsen el crecimiento. Optimizar experiencia cliente con análisis de datos requiere algo más que la simple recopilación de métricas; exige […]
Marketing Omnicanal en la Era Digital
Marketing Omnicanal y Humanizing Digital Transformation Strategy Data Innovation gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes y, en el contexto del marketing omnicanal, su experiencia se centra en humanizing digital transformation strategy para mejorar la conexión con el cliente. ¿Tus campañas omnicanal no están generando el ROI esperado? Ves una alta tasa […]
Explicación de la gestión de relaciones con clientes (CRM)
¿Tus tasas de conversión de CRM se estancan en un 2% a pesar de la segmentación? Muchos equipos invierten en segmentación sin ver el ROI esperado. Las estrategias de datos para experiencia del cliente deben traducirse en resultados. Data Innovation, con 20 años de experiencia optimizando CRM para empresas como Nestlé, ha notado que el […]
Conoce a los agentes de IA que están definiendo la nueva experiencia del cliente
Conoce a los agentes de IA que están definiendo la nueva experiencia del cliente ¿Tus agentes de soporte dedican el 70% de su tiempo a responder las mismas preguntas básicas? La optimización de CRM con IA puede liberar a tu equipo, pero muchas empresas se frustran al ver que la IA no reduce los tiempos […]
El cambio no es un proyecto, sino una capacidad: la visión de SAP sobre la optimización de procesos
El cambio no es un proyecto, sino una capacidad: La visión de SAP sobre la optimización de procesos Data Innovation gestiona más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes, y su experiencia revela que la optimización de procesos empresariales SAP a menudo se ve obstaculizada por la falta de integración de sistemas. ¿Pierdes el […]
Categorías
- Optimización CRM & Entregabilidad 226
- ESPs & Automatización de Marketing 103
- IA & Automatización de Negocio 100
- Martech & Tendencias del Sector 82
- Estrategia de Datos & Analítica 58
- Diseno de Email, UX y Conversion 31
- Tendencias, Futuro y Ecosistemas Digitales 25
- Privacidad, Confianza y Etica Digital 24
- Estrategia CRM y Ciclo de Vida del Cliente 18
- Produccion de Contenido y Sistemas de Marca 10
- Consultoria y Practica Asesora 10
- Investigacion, Filosofia y Liderazgo de Pensamiento 10
- Estudios 1