Ideas & Perspectivas
Humano+IA, datos, CRM y sistemas inteligentes: lo que aprendemos construyendo y operando, y los estudios que publicamos.
Probé las 8 mejores plataformas de datos de clientes en 2025: ¿Qué funciona?
Probé las 8 mejores plataformas de datos de clientes en 2025: ¿Qué funciona? ¿Pierdes oportunidades de venta porque tus datos de clientes están dispersos? ¿Gastas tiempo unificando información en lugar de analizarla? En 2024, las empresas desperdiciaron 2.3 billones de euros por la mala gestión de datos. Para 2025, las plataformas de datos de clientes […]
Highsnobiety finalizará su comercio electrónico y despedirá a empleados
¿Está perdiendo sus mejores talentos tras la implementación de un nuevo CRM? Un estudio reciente reveló que el 43% de los empleados considera renunciar tras una transformación digital mal gestionada. El human impact of digital transformation es real y costoso. Los líderes deben priorizar el bienestar del equipo, no solo la tecnología. Un error puede […]
Transforma la Demanda en Ingresos Durante la Temporada de Festividades con una Estrategia Omnicanal
¿Tus campañas festivas se sienten como lanzar dardos a ciegas, con un retorno de inversión (ROI) incierto a pesar del aumento en el gasto publicitario? Muchas empresas experimentan precisamente eso: un incremento en el tráfico que no se traduce en un aumento proporcional en las ventas. La analítica CX temporada festiva debe dejar de ser […]
Descubrí la aplicación ideal de gestión del conocimiento tras años de indecisión
Descubrí que el CRM potenciado por IA es la única aplicación de gestión del conocimiento que realmente escala ¿Tu equipo pierde un 20% de oportunidades de venta porque la información crítica del cliente está dispersa en hilos de email y notas sueltas? Tras años probando software de notas y wikis que nadie actualizaba, descubrimos que […]
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes
MamaCRM redefine el CRM en redes sociales estableciendo un nuevo estándar en gestión estratégica y relaciones con clientes ¿Tu equipo dedica horas a interactuar en redes sociales solo para ver que las tasas de conversión se estancan en un 2%? Muchas empresas invierten en humanizar CRM redes sociales, pero olvidan que la autenticidad no se […]
9 tipos de contenido en redes sociales para potenciar tu marca
9 tipos de contenido en redes sociales para potenciar tu marca ¿Tus campañas en redes sociales no generan el impacto esperado? Ves crecer los seguidores, pero no las conversiones. Personalizar narrativa de marca con IA es la solución para transformar esos “likes” en clientes reales. El problema no es la falta de contenido, sino la […]
Categorías
- Optimización CRM & Entregabilidad 223
- IA & Automatización de Negocio 100
- ESPs & Automatización de Marketing 91
- Martech & Tendencias del Sector 82
- Estrategia de Datos & Analítica 58
- Tendencias, Futuro y Ecosistemas Digitales 25
- Privacidad, Confianza y Etica Digital 24
- Diseno de Email, UX y Conversion 24
- Estrategia CRM y Ciclo de Vida del Cliente 18
- Produccion de Contenido y Sistemas de Marca 10
- Investigacion, Filosofia y Liderazgo de Pensamiento 10
- Consultoria y Practica Asesora 10
- Estudios 1